已銷戶用戶結余電費退費公告

為加強電費賬務管理，規范銷戶客戶結余電費退費，維護電力客戶權益，按照《國家電網公司電費抄核收管理辦法》（國網營銷/3273-2019）、《國家電網有限公司會計基礎管理辦法》（國網財/2350-2018）文件精神，現開展已銷戶但仍有余額用戶的退費工作，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

一、辦理退費所需資料

（一）個人客戶

本人辦理：用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號、開戶行名稱和銀行聯號）。

委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行）的基礎上，補充提供經辦人身份證復印件及用電人授權委托書。

（二）政企客戶

企業客戶：單位營業執照復印件蓋公章、法人身份證復印件、開戶許可證復印件蓋公章、法定代表人不能親自辦理的需提供法定代表人授權委托書（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需法定代表人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復印件。對于已注銷營業執照的企業客戶需提供相關行政管理部門注銷證明及原企業法人身份證復印件，辦理人身份證復印件及業務辦理委托書。

黨政機關和行政事業單位：組織機構代碼證蓋公章、單位負責人不能親自辦理的需提單位負責人授權委托書（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需單位負責人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復印件。

收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在授權委托書中明確說明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權委托事項和委托范圍。同時提供用電人和收款人營業執照、開戶許可證、法人身份證等相關證件復印件并加蓋公章。

二、退費辦理時限

自本通告發出之日起，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

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國網張家口供電公司

2024年7月3日