張家口高新盛華熱力有限公司

2024-2025年度采暖費收費通知

尊敬的熱用戶：

您好，張家口高新盛華熱力有限公司從即日起開始辦理2024—2025年度采暖期收費工作。現將有關事項通知如下：

一、繳費地址

1、新天地營業廳（經開區永興西大街新天地小區南門7#樓6號底商）

2、馬路東營業廳（奧林第一城小區14#樓8號底商）

3、經開區政務服務中心三樓熱力公司窗口（市交警支隊對面晨光花城小區）

二、繳費時間

1、新天地、馬路東營業廳：8:30—12:00  14:00—17:00；

上述兩營業廳2024年10月1日—2024年11月30日期間中午、節假日正常營業；2024年12月1日—2025年3月31日期間節假日正常營業。

2、經開區政務中心：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30（6月—8月）；上午8:30—12:00，下午13:30—17:30（9月—次年5月）；節假日休息。

三、繳費方式

現金、銀行卡（信用卡除外）、微信、支付寶、幸福張家口APP、農行網銀。

四、暫停用熱

辦理暫停用熱截止時間為2024年10月15日，逾期不予辦理。暫停用熱時間為一個采暖期。逾期未辦理者視同有用熱計劃，通暖后將形成欠費須補繳采暖費。居民用戶房屋所有權人可通過微信公眾號辦理暫停用熱業務。如在微信上未辦理成功，請到營業廳辦理。

到營業廳辦理暫停用熱的用戶持用戶繳費卡、攜帶房主及代辦人的身份證件。其中新天地營業廳、馬路東營業廳需攜帶房主及代辦人的身份證或復印件，經開區政務服務中心需攜帶房主及代辦人的身份證復印件。

五、注意事項

1、用戶可通過關注微信公眾號“張家口高新盛華熱力有限公司”或支付寶搜索“熱付通”（或掃描下方的二維碼）后綁定繳費卡卡號繳納采暖費。未領取繳費卡的用戶需到我公司營業廳領取用戶繳費卡。                      

2、熱用戶應于2024年10月31日前辦理采暖費繳費事宜，有鎖閉閥卡的用戶繳費完成后需到營業廳辦理開卡手續。望廣大用戶盡量錯開高峰期，提前辦理。

3、辦理暫停、恢復用熱用戶如有欠費須先補繳欠費。

4、為保證首次接入集中供熱用戶繳費無誤，請首次接入集中供熱用戶攜帶房屋產權證到營業廳核實房屋信息。

六、咨詢電話：0313-5982705

張家口市東源熱力有限責任公司

關于繳納2024—2025年度采暖費的通知

2024-2025采暖期即將來臨，為確保今冬供暖工作的順利進行，我公司定于自2024年8月12日起開始收取2024-2025采暖期采暖費及辦理報停業務。

一、營業時間

上午8:30—12:00，下午14:00-17:00，節假日休息。其中：6-8月執行夏季作息時間:上午8:30—12:00，下午14:30-17:00，節假日休息。

繳費高峰期10月和11月：8:30—17:00，中午不休息，節假日不休息。

注：采暖期2024年11月1日至2025年3月31日期間，節假日不休息。

二、收費標準

居民采暖費為5.91元/㎡·月；非居民采暖費為9.8元/㎡·月；其中學校、幼兒園為8.82元/㎡·月。（如遇本年度政策調整，以新政策為準多退少補）。

三、繳費渠道

（1）東源熱力公司營業廳；

（2）幸福張家口手機APP客戶端；

（3）部分張家口銀行營業網點；

（4）張家口市東源熱力有限公司微信公眾號；

（5）微信生活繳費、支付寶生活繳費；

（6）張家口銀行、農業銀行手機APP。

目前對于有歷史欠費、上一采暖季停暖用戶尚不可通過線上渠道繳費，須到營業廳辦理。

四、報停業務辦理

1、辦理時間

2024年8月12日至2024年10月15日，超過此期間不予辦理。

2、辦理條件

（1）用戶報停不影響其他熱用戶正常用熱和共用供熱設施安全運行。

（2）供熱設施具備分戶關閉條件的既有居民、商業用戶。

（3）用戶報停原則上須繳清欠費允許辦理本采暖季報停業務。

3、辦理方式

（1）具備辦理報停的用戶持房屋產權人身份證及經辦人身份證（原件或復印件）到營業廳辦理相關手續；

（2）用戶通過張家口市東源熱力有限責任公司微信公眾號（微信號：dyrlgzh）上傳產權人身份證原件辦理，如在公眾號上無法辦理或未辦理成功請到營業廳辦理。

用戶報停暫不收費，如遇政府出臺新的政策，按新政策執行。

營業廳地址：

楊家墳北路9號東源熱力營業廳（12、31路公交楊家墳站南側）

咨詢熱線：

0313--4031234

五、銀行網點地址、時間：

（2024年8月12日—2024年11月30日）

張家口銀行林園路支行（林園路與五一路交口山語華庭底商）

張家口銀行橋東支行（東安大街東安市場對面）

張家口銀行寶善街支行（鉆石路寶善小學附近）

張家口銀行新華支行（勝利路帝廣對面）

張家口銀行紅旗樓支行（勝利路鉑金廣場小區底商）

張家口銀行五一路支行（五一路中國人民銀行旁）

張家口銀行東風社區支行（林園路東風小學旁）

魚山社區支行（天賜良緣小區底商）

奧林星城社區支行（奧林星城南門底商）

             張家口市東源熱力有限責任公司

                  2024年8月8日