張家口市東源熱力有限責任公司

關于繳納2021—2022年度采暖費及領取用戶繳費卡的通知

各位小區居民：

1、為便于小區居民繳費，我公司已開通微信支付平臺、支付寶平臺，未領卡用戶須到我公司營業廳領取用戶繳費卡，關注張家口市東源熱力有限責任公司微信公眾號（微信號：dyrlgzh）后綁定卡號方可繳納采暖費。同時我公司也可通過支付寶繳納當年度采暖費。目前對于有歷史欠費、辦理報停的用戶尚不可使用線上微信、支付寶繳費，須到我公司營業廳辦理手續。同時，對于刷卡用熱用戶，繳費后須到我公司營業廳進行寫卡方可供熱。

2、為避免繳費高峰期間，用戶到營業廳排隊繳費時間較長，我公司現已開始收取2021-2022年度采暖費，營業時間為上午8：30-11：30  下午14：30-17：30。目前我市并未更新采暖價格文件，我公司仍執行居民采暖費價格5.91元/月/㎡；非居民采暖費價格9.8元/月/㎡。

3、為有效應對供熱繳費高峰期到來，我公司收費廳在9月15日至10月31日期間，營業時間改為每天8:30—16:30收費，中午不休息，節假日不休息。

4、按照相關規定，已分戶用戶申請采暖報停須于2021年7月25日至2021年10月15日前持房屋所有權人身份證及代辦理人身份證（原件或復印件）到熱力公司營業廳辦理相關手續或房屋所有權人通過張家口市東源熱力有限責任公司微信公眾號（微信號：dyrlgzh）辦理，如在公眾號上未辦理成功請到我公司辦理。逾期將不能辦理采暖報停。（報停有效期為一個采暖季，用戶如需在下一個采暖季報停，須持上述相關手續重新提出報停申請）。

5、為保證首次接入集中供熱用戶交費無誤，需攜帶房屋產權證到營業廳繳納費用，核實房屋信息。因冬季繳費高峰期人流量大，為避免用戶無法及時繳費，導致不能按期供熱，請居民積極配合繳費及領取繳費卡工作，盡快繳費并領取采暖費繳費卡。

已領取繳費卡的用戶請攜帶繳費卡到我公司繳費或通過關注微信公眾號、支付寶等繳費方式繳費。

東源熱力營業廳：

正常營業時間：上午8：30-11：30  下午14：30-17：30    

高峰期營業時間（2021年9月15日—2021年10月31日）：8:30-16:30(中午不休息、節假日不休息)

營業廳地址：楊家墳北路9號東源熱力營業廳（12、31路公交楊家墳站南側）

咨詢電話：0313--4031234

銀行網點地址：

張家口銀行建國路支行（林園路與五一路交口山語華庭底商）

張家口銀行橋東支行（東安大街東安市場對面）

張家口銀行寶善街支行（鉆石路寶善小學附近）

張家口銀行新華支行（勝利路帝廣對面）

張家口銀行紅旗樓支行（勝利路鉑金廣場小區底商）

張家口銀行五一路支行（五一路中國人民銀行旁）

張家口銀行東風社區支行（林園路東風小學旁）

以下支行只可進行銀行卡繳費：

張家口銀行嘉苑社區小微支行（建國路天倫嘉苑路口金鳳家園底商）

張家口市東源熱力有限責任公司

2021年7月21日