近年來，經開區全面推進“黨管物業”工作體系，復制推廣“黨管物業”成功模式，調動各方資源，對全區58個“脫管”老舊小區進行全方位管理，實現了從“零”治理到“鄰”共治。

“紅色”引領

  破解“脫管”小區“煩惱”

談起小區的變化，家住馨苑二期的劉先生高興地告訴記者：“之前沒有物業，小區臟亂不堪，都不好意思叫親朋好友來家做客，現在好了，小區環境變了，也有物業管理了，我們的心情也舒暢了。”

“馨苑二期”

建于2003年的馨苑二期此前是典型的“老舊”小區。“物業不敢來、業委會成立不起來，小區沒人管、環境臟亂差……”經開物業公司老舊小區項目經理范麗娜提起剛進駐該小區時的景象仍歷歷在目。如今， 馨苑二期通過黨建引領，黨員帶頭，居民主動擔責，志愿者實時監管，道路破損不堪、基礎設施缺失老舊等“老大難”問題統統得到了解決。

“國有物業公司入駐全面接收轄區無物業小區”

馨苑二期的變化是經開區物業“脫管”小區變遷的一個縮影。近年來，經開區以世界眼光、國際標準大力推進城市建設，全力打造冬奧會“美麗會客廳”。其中，特別加強了對物業“脫管”小區的治理，按照“脫管”小區接收管理專項工作安排，經開區高新城投集團成立兩家國有物業公司經開物業和嘉安物業，由這兩家物業公司對這些小區進行全面接收，切實提升全區小區物業管理水平。

“馨苑二期”

截至目前，全區所有“脫管”小區實現“清零”。

補齊短板

讓居民幸福感獲得感滿溢

“誰能想到， 幾個月前這里還是個臟亂差小區。‘紅色物業’一進來，違章建筑拆除了，小廣告清理了，路燈裝上了，道路變得整潔清爽，小區立馬‘活’了。”作為一個長期缺乏有效管理的老舊小區，現在的緯一花園二期小區主路寬闊潔凈，供水、供氣、污水管網等基礎設施全面更新，外墻粉刷一新，停車整齊有序， 一排排路燈照亮了居民回家路……巨大的變化讓在這里住了幾十年的居民王先生看在眼里、喜在心頭。

“緯一花園二期”

這個2006年建成的老小區正煥發著新生機。走進小區，聽到最多的是居民的感謝。 在王先生看來，小區脫胎換骨的根本所在，是黨建引領、多方聯動解難題的機制在發揮作用。

一直以來，經開區牢固樹立以人民為中心的發展思想，以健全組織體系、 提升組織能力為引領，以完善管理體系、提高服務能力為目標，以構建“黨管物業”工作體系、推廣“黨管物業”成功模式為發力點， 構建起經開區物業管理服務的系統性閉環。

“緯一花園二期”

經開、 嘉安兩家國有物業公司接管小區后，因地制宜，實施“精準化”“精細化”管理，發揮“集團黨組織+物業公司集體+志愿者隊伍”三方聯動管理機制， 以社區黨總支書記為召集人，社區“兩委”干部、小區黨支部成員、物業黨支部成員、熱心居民、樓棟長、業委會成員、職能部門代表、駐社區法律顧問、志愿服務隊等全面參與， 著眼于解決群眾身邊的“關鍵小事”，搭建筑牢黨建引領、共商共治平臺，共同推動小區事務共商、服務共抓、矛盾共解管理模式。

同時， 通過深入打造 “紅色物業”、樹立典型，以及專業、規范、優質的物業管理服務，補齊小區環境、安全保障、文化氛圍、綜合服務體驗等方面的短板。

“九號院小區”

今年，經開區又投資5000多萬元，對老舊小區道路、照明、綠化、門禁、停車位等進行全方位改造，提升了小區居民的幸福感、獲得感。

打通堵點

共建共享融成溫馨家園

在人們的印象中， 物業和業主是對立的，一個交錢，一個服務，哪一個環節出現問題， 都會陷入惡性循環。嘉安物業公司經理萬強說：“由于一些小區長時間沒有物業公司規范管理，在入駐小區初期，物業工作開展難度非常大， 別說收取物業費了，就連日常的規劃停車線、清理違建垃圾等最基本的工作都難以開展。”

“九號院小區”

他介紹， 經開區高新城投集團黨委要求，“紅色物業” 入駐服務的老舊小區， 必須制定具體的服務內容和標準， 便于接受街道社區黨組織和廣大居民群眾的監督。物業公司必須走訪業主，讓業主“拉問題清單”， 物業公司在力所能及的情況下，逐一解決，用實際行動打通物業與業主之間的堵點。 在這一指導思想下，從2018年開始，經開、嘉安兩家物業公司共破解涉及各老舊小區公共用地、停車位、門禁、衛生等各種疑難雜癥數千個。

“橋東區委家屬院”

經開物業公司老舊小區項目經理范麗娜介紹說，除了“疑難雜癥”外，兩家“紅色物業”還免費提供諸如拎包、咨詢、修理等額外服務。

馨苑二期居民劉先生告訴記者：“我們的物業費每平方米才兩毛錢， 可以說是全市最低的， 但物業服務并沒有打折扣，人心都是肉長的，我堅信‘紅色物業’ 所做的事是利民的，只要堅持做下去， 業主們一定能看到居住環境一天比一天好。”

的確，在“紅色物業”的共同努力下，僅用一年的時間，馨苑二期的“紅色物業”完成了從沒有人交物業費到物業費繳納率達80%的好成績，一個個堵在物業與業主之間的石頭搬掉了，一個個共建共治共享的溫馨家園涌現出來。

“黨建這個‘筐’把居民和物業的力量融了起來， 把基層社會治理的問題統了起來， 物業和居民找到了共贏的‘最大公約數’。”萬強說。

在 “紅色物業”的感召下，越來越多的業主加入到小區共建共治共享的隊伍中，兩年多時間，活躍在各老舊小區的志愿者達到了1000多人，數千次的志愿服務讓業主們感覺到很溫馨。 同時，經開區在健全完善社區“六位一體”治理體系基礎上，進一步劃小組織單元，推動黨組織工作端口前移、縱深到底，構建“社區黨組織——小區（樓院）黨支部——樓棟黨小組——單元門黨員中心戶”四級網格組織體系，把黨的工作手臂延伸到居民家門口，實現小區共建共治共享。